疫情期间,助听器使用有问题怎么办?

发布时间 : 2020-03-24  浏览次数 :

疫情期间,助听器还是每天都需要佩戴。但由于病毒的传染,我们都尽量减少外出,即使出门也都需要佩戴口罩,而各助听器厂家及验配中心也响应国家号召,有的还没有完全复工。因此,听友们在这个特殊的时期,也会遇到一些助听器使用的问题,小编整理了一些可能大家会遇到的问题,供听友们参考。

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一、口罩戴上取下,耳背式助听器如何防丢?


疫情期间,我们出门都需要佩戴口罩,耳背式助听器与口罩的固定带都需要佩戴在耳廓上,一方面助听器有可能会被挤掉,另一方面在口罩摘取的时候,难免不小心将助听器带落,可能造成助听器遗失或者掉落在地上而损坏,因此固定好助听器变得尤为重要。除了佩戴耳模外,我们还可以用耳背机挂绳将助听器固定在衣服上,这样即使助听器从耳朵上掉落下,也不会找不到或者掉落在地上。

耳背式助听器耳模和耳背机挂绳

对于戴耳背式助听器的听友们,最方便的口罩就是头戴式口罩

。但在口罩资源紧缺的情况下,有口罩已经很好了,根本不能挑款式。于是有一些机智的小伙伴想出了其他佩戴口罩的方法,固定的带子不在耳朵上了,也就进一步降低摘取口罩时带落助听器的可能性,大家也可以参考下!

二、出门后,助听器使用需要注意什么?

疫情期间,出门回到家后,我们需要将外套、鞋子等服饰更换,同时在流水下用洗手液清洗自己的双手。在我们佩戴助听器出门回到家后,小编建议在取下助听器或者触碰助听器后,及时清洗双手后再触碰其他物品,特殊期间还是需要特别注意!

可能有听友会想到使用酒精对助听器表面进行擦拭消毒,但据小编了解验配师不建议这样操作,这样可能会使助听器外壳变得易碎,同时不当的操作还会损坏麦克风和受话器等配件。


三、带有杀菌功能的电子干燥器是否可以杀死冠状病毒?


我们市场上常见的助听器消毒电子干燥器,主要是利用紫外线(UVA、UVC)对“金黄色葡萄球菌、枯草杆菌、白色念珠菌”起到明显的杀灭效果;但对于目前出现的新型冠状病毒有无效果,这个还需要到有资质的第三方机构进行严格的测试后才能确定。但不管能否杀灭冠状病毒,大家的助听器保持清洁和干燥还是非常必须的,尽可能减少由于不卫生所带来的潜在风险。

四、疫情期间,助听器使用有问题怎么办?

为了解决听友们在疫情期间使用助听器出现问题的情况,很多验配中心推出线上咨询服务,扫下二维码就可以联系到验配师进行咨询,是不是很方便呢。小伙伴们可以关注购买助听器的验配中心的官方微信,或者拨打厂家的400电话就可以联系到。

五、疫情期间,助听器保修期到了但无法准时维修怎么办?


为了进一步减少听友们的外出频率,各大助听器厂家在其官方公众号均发布了助听器保修期延长政策,延保期长达1-4个月左右,部分厂家还特设湖北地区快捷通道,小伙伴们可根据自己佩戴的助听器品牌关注其官方公众号查看。


六、疫情期间,电池不方便购买怎么办?

目前各大快递也已经全面复工,相信电池紧缺的问题很快就能解决。

疫情无情人有情,所有人都在尽自己的力量减少因疫情而带来的问题与困难。我们相信疫情很快就会过去,春天很快就会到来!在这特殊的时期里,让我们一起同舟共济,共克时艰!武汉加油,中国加油!